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Qualitätsmanagement

Professionalität, Vertrauen, Verlässlichkeit und konstruktive Offenheit bestimmen die Qualität unserer Arbeit. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen ein hohes Maß an Kompetenzen in ihren Fachgebieten mit, welche durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildung gesichert werden.

Die Pfefferwerk Stadtkultur gGmbH ist Gr√ľndungsmitglied der Qualit√§tsgemeinschaft Jugendhilfe des PARIT√ĄTISCHEN Wohlfahrtsverbandes, Landesverband Berlin. Seit 1998 haben wir in unserem Unternehmen ein Qualit√§tsmanagementsystem erarbeitet und eingef√ľhrt. Ziele unseres Qualit√§tsmanagements sind effektive und transparente Abl√§ufe zum Nutzen unserer Kund/innen, der Kinder, Jugendlichen, Eltern und Partner/innen auf der Bezirks- und Landesebene, aber nat√ľrlich auch f√ľr unsere Mitarbeiter/innen. Vor diesem Hintergrund entwickeln wir systematisch die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualit√§t in unseren Einrichtungen weiter.

Die Pfefferwerk Stadtkultur gGmbH ist im Juli 2002 als einer der ersten Jugendhilfetr√§ger der Stadt nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert worden. Seitdem werden wir j√§hrlich von der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) f√ľr den Geltungsbereich Kinder- und Jugendhilfe, Jugendberufshilfe, Familien- und Gemeinwesenarbeit nach der DIN EN ISO 9001:2008 evaluiert. In unseren Kindertagesst√§tten sichern wir die Qualit√§tsentwicklung durch interne und externe Evaluationen der p√§dagogischen Prozesse nach KiQu. Die Abteilung Ausbildung | Medien | Kultur ist als Tr√§ger von Ma√ünahmen der Arbeitsf√∂rderung nach dem SGB III √ľber AZAV zertifiziert.

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